Apps de las compañías de energía: qué puedes hacer en cada una

Casi todo lo que antes hacías llamando por teléfono (ver facturas, pagar una pendiente, cambiar la cuenta bancaria o consultar tu consumo) lo puedes hacer hoy desde la app de tu compañía. Aquí tienes qué ofrece cada app oficial, según la descripción que publica la propia empresa. Enlazamos a la ficha oficial de cada una para que la instales solo desde ahí.

Resumen: qué puedes hacer en cada app

App	Facturas	Pagar	Consumo	Cambiar contrato
Iberdrola Clientes	Ver, descargar en PDF y enviar por email	Pagar una factura pendiente	Evolución en tiempo real	Gestionar contratos de luz y gas
Endesa Clientes	Consultar, factura digital y alerta de cada factura		Consumo al detalle	Gestionar contratos
Naturgy Clientes	Consultar, descargar en PDF, reclamar		Evolución mes a mes	Datos personales, factura online
Repsol Vivit	Descargar y entender la factura	Con tarjeta, si no está domiciliada	En euros por día y por horas	Gestiones sobre contratos
Energía XXI	Descargar todas las facturas	Ponerte al corriente de pago	Por día, hora y periodo	Forma de pago, potencia, factura electrónica
C. Regulada Clientes	Consultar, descargar en PDF, reclamar		Evolución mes a mes	Datos personales, factura online
Curenergía				Gestionar tu contrato

Una casilla vacía significa que la descripción oficial no lo menciona, no necesariamente que la app no lo permita.

Apps de las comercializadoras del mercado libre

Iberdrola Clientes (Iberdrola S.A.). App gratuita para acceder al área privada: gestionar contratos de luz y gas, ver consumos en tiempo real, pagar una factura pendiente, descargar facturas en PDF y enviarlas por email.

Endesa Clientes (Endesa SA; también en App Store). Según Endesa, permite conocer tu consumo al detalle, gestionar tus contratos, activar la factura digital con una alerta cada vez que se emite una factura y recibir asesoramiento. Desde la app puedes apuntarte a su programa gratuito de fidelización Para Ti.

Naturgy Clientes (Naturgy Clientes). Consultar facturas y descargarlas en PDF, ver la evolución del consumo de luz o gas, reclamar facturas no recibidas, actualizar tus datos y activar la factura online.

Repsol Vivit (Repsol S.A.). Es el área de cliente de luz y gas de Repsol. Muestra el consumo de luz en euros por día y por horas, el importe previsto de la próxima factura, una comparación con meses anteriores y hogares similares, y una estimación del gasto de tus electrodomésticos a partir del quinto mes. Permite pagar con tarjeta las facturas no domiciliadas.

Apps de las comercializadoras de referencia (PVPC)

Energía XXI (también en App Store). Gratuita. Según Energía XXI: descargar las facturas, pagar para ponerte al corriente, ver el consumo por día, hora y periodo de facturación, cambiar la forma de pago y la potencia, activar la factura electrónica, dar la lectura del contador de gas y localizar oficinas.

Curenergía (Iberdrola S.A.). Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola, que ofrece el PVPC y gestiona el bono social. Su app permite comprobar si puedes acogerte a sus tarifas y, una vez eres cliente, gestionar el contrato.

C. Regulada Clientes (Comercializadora Regulada Gas & Power). Mismas funciones que describe Naturgy Clientes: facturas, evolución del consumo, reclamaciones, datos personales y factura online.

Si estás pensando en pedir el bono social, recuerda que solo se aplica con estas comercializadoras: te lo explicamos en bono social de la luz.

La app de tu distribuidora: averías y potencia

La comercializadora te cobra, pero es la distribuidora la que conoce tu contador. Si tu distribuidora es i-DE, su app i-DE permite:

• Ver tu consumo diario, semanal, mensual o por factura, y descargarlo en Excel, CSV o PDF.
• Medir la potencia que usas y comparar en un gráfico tus potencias máximas con la contratada.
• Consultar el estado del ICP y reconectarlo si ha saltado por sobrecarga.
• Saber si hay una avería o un corte programado que te afecte y recibir avisos por SMS o email.

Ese gráfico de potencias es una buena pista para decidir si te conviene modificar la potencia. Luego calcula el efecto en el simulador de factura.

Cómo sacar partido a la app

1. Descárgala solo desde la tienda oficial o desde el enlace de la web de tu compañía.
2. Activa la factura digital y las alertas para ver cada factura antes del cargo.
3. Mira tu consumo por horas y cruza los datos con los periodos de tu tarifa (discriminación horaria).
4. Usa esos kWh para comparar: con tu consumo real, el comparador de tarifas te dice si otra oferta te sale más barata.

¿Prefieres llamar? Tienes todos los números oficiales en teléfonos de las compañías eléctricas.