Qué es el CUPS y dónde encontrarlo

El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) es el «DNI» de tu instalación de luz: identifica la vivienda o el local, no a la persona que paga. Por eso te lo piden en casi cualquier trámite.

Cómo se lee un CUPS

Según la CNMC, el CUPS tiene 20 o 22 caracteres alfanuméricos y siempre sigue el mismo orden:

Tramo	Qué indica
ES	El país del suministro (España).
Primeros dígitos tras ES	La empresa distribuidora de tu zona. No la eliges tú: depende de dónde vives.
12 dígitos	El número único del punto de suministro.
Letras finales	Control de errores y, si hay 22 caracteres, el «punto de frontera», que distingue contadores dentro del mismo punto. En algunas facturas este último tramo no aparece.

Un ejemplo con el formato (no es un código real): ES 0000 0000 0000 0000 XX. Si en tu factura ves dos caracteres más al final, tu CUPS es de 22.

Un detalle útil: como el CUPS incluye el código de la distribuidora, te sirve para saber qué empresa gestiona la red de tu calle. Esa es la que tienes que llamar si hay una avería (lo explicamos en qué hacer si te han cortado la luz).

Dónde encontrar tu CUPS

Tienes tres caminos, de más fácil a más lento:

1. En cualquier factura de luz. En las facturas del PVPC y del bono social está en el apartado Datos del contrato, junto al titular y la potencia contratada. En el mercado libre cada compañía usa su propio diseño, así que busca la palabra «CUPS». Si no sabes dónde mirar, nuestra guía para entender la factura de la luz te ayuda.
2. En el área de cliente o la app de tu compañía, dentro de los datos del contrato. Tienes un resumen de las apps en apps de las compañías de energía.
3. Preguntando a tu distribuidora. La CNMC indica que siempre puedes pedírselo, pero que te pueden pedir un documento que acredite que eres el propietario.

La CNMC menciona también el contador como fuente, aunque avisa de que a veces es difícil acceder a él.

Cuándo te van a pedir el CUPS

La CNMC enumera los trámites en los que lo necesitas:

• Dar de alta la luz.
• Cambiar de compañía eléctrica.
• Cambiar el titular del contrato.
• Cambiar condiciones del contrato: potencia, tarifa o cuenta bancaria (por ejemplo, para modificar la potencia).
• Solicitar el bono social.

Por qué conviene copiarlo sin errores

Cuando cambias de comercializadora, la nueva compañía identifica tu casa por el CUPS. Si alguien teclea un CUPS equivocado, el cambio puede acabar aplicándose a otro punto de suministro.

El Real Decreto 88/2026 regula este caso: si hay un cambio de comercializadora erróneo por un CUPS incorrecto, o un cambio sin tu consentimiento, hay que devolver el punto de suministro a la compañía anterior con el contrato previo. La comercializadora nueva paga los gastos hasta que se repone y hay que indemnizar los daños y perjuicios.

Consejo práctico: cuando contrates por teléfono, pide que te lean el CUPS en voz alta y compáralo con tu factura carácter a carácter.

Qué hacer con el CUPS para ahorrar

Con el CUPS a mano, cambiar de tarifa es rápido. El mismo reglamento fija que el cambio de comercializadora debe hacerse en un máximo de 10 días hábiles desde que formalizas el contrato (5 días hábiles más si hacen falta trabajos complejos en el contador). En los contratos domésticos 2.0TD no se puede cobrar ninguna tasa por el cambio de comercializadora. La única excepción son los contratos a precio fijo: si te vas antes de su primera prórroga anual puede haber una penalización, con un máximo del 5 % de la energía estimada pendiente de suministro.

Antes de cambiar, compara lo que pagarías con tu consumo real en el comparador de tarifas de luz, o calcula una factura concreta con el simulador de factura.